La galère de la 3G January 25, 2007
Posted by julien in : Matériel / Hi-tech , trackbackJe pars au ski la semaine prochaine (il y a 3 jours encore, j’aurais du dire “à la montagne”, heureusement Mr Hiver a fini par pointer le bout de son nez).
L’année dernière, Valmorel, ma station de ski, n’était pas couverte par la 3G, j’avais donc du utiliser un accés GPRS, et payé au volume de données : plus de 150 € pour la semaine !
Cette année, la 3G est enfin arrivée.
Je décide donc d’appeler Orange Business Services pour connaître leur offre en terme de 3G.
Discussion (véridique) :
Moi : Bonjour Madame, je pars aux sports d’hiver, et j’aimerais connaitre vos offres pour accéder à la 3G.
Elle : Votre station est en France ou à l’Etranger ?
Moi : euh … en France
Elle : donc, monsieur, il n’y a pas de problème, vous pourrez continuer à recevoir vos appels et en émettre depuis votre mobile, même depuis la montagne
etc…
Je ne retranscris que le début de la conversation, mais elle a été assez effarente. Dix minutes plus tard, elle se décide enfin à me passer LE spécialiste du service.
Un gars certes spécialiste, avec qui j’ai pu parler modem, bluetooth, etc… mais qui pas du tout commercial, et qui n’a pas su m’exposer de manière claire les offres 3G.
Bref, aujourd’hui c’est encore le flou et je pars dans une semaine.
Dites, chez Orange, vendre du hi-tech c’est bien, encore faudrait-il former vos équipes …
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