Les frais de port font vendre … lorsqu’ils sont offerts November 19, 2006
Posted by julien in : Vendre ses produits , 2commentsUne étude de Yahoo Small Business révèle que les 3 principaux leviers pour convertir un prospect en acheteur sont :
- La gratuité des frais de ports
- La sécurité du paiement
- La convivialité du site
L’appropriation naturelle d’un nom de domaine October 25, 2006
Posted by julien in : Générer du trafic , add a commentCf cet article intéressant sur Amomenti concernant l’appropriation naturelle appliquée aux noms de domaine sur le Net.
L’auteur en profite pour dévoiler une petite partie de son livre “Promote” au format PDF.
On peut le résumer ainsi : soit vous avez une marque reconnue et vous créez votre site sur le nom de domaine éponyme (ex : http://www.cocacola.fr). Soit votre marque est confidentielle et/ou ne se retient pas facilement, vous choisissez un nom de domaine reflétant votre activité. Ex pour un de nos clients : tableau-blanc-interactif.com
Autre avantage de la deuxième solution, en plus d’être explicite : elle favorise le référencement.
A noter enfin que si vous déposez plusieurs noms de domaines pointant vers le même site, cela peut avoir une trés mauvaise influence pour cause de duplicate content. Il convient alors de faire une redirection 301 (permanently moved) pour rappatrier vos visiteurs sur le site principal.
La vente plus-que-directe October 25, 2006
Posted by julien in : Vendre ses produits , add a commentThreadless, c’est une sorte de site sur le modèle “shopping social”. Ils vendent des T-shirts personnalisés, et les acheteurs peuvent donner leur avis, voire même proposer leurs créations. Bref, on est en plein dans le web 2.0.
Et comme vecteur de vente de leurs produits, Threadless met à disposition un flux RSS avec toutes leurs créations : Le nom du produit, la photo, on clique dessus et hop, on arrive sur la page d’achat. Si ça ce n’est pas de la vente directe ! (more…)
Les gros bras de ReputationDefender October 23, 2006
Posted by julien in : La pub / Le marketing , add a commentSouvenez-vous l’affaire du faux blog (flog) de Walmart. Avec celui-ci, la firme américaine voulait améliorer son image, passablement écornée par de nombreux détracteurs sur le web.
Toujours dans l’idée de maîtriser ce que l’on dit de votre société sur la toile, voilà Reputation Defender.
Cette société traque ce qui se dit sur les blogs, sur mySpace, youTube, bref la plupart des social networks sur lesquels les réputations bientôt se feront et se déferont. Elle vous envoie régulièrement un rapport sur les propos recueillis.
Mais ce n’est pas tout, elle s’engage à faire supprimer le contenu “non favorable” par la négociation avec les éditeurs, et parfois par l’intimidation avec l’envoi de mails de menace.
Les tarifs sont raisonnables, avec un abonnement mensuel de quelques dizaines d’euros et 30$ par contenu à effacer. Reste à connaître leur efficacité, car donner son avis sur une marque n’a rien de répréhensible en soi, à moins que l’on glisse vers la diffamation ou le détournement (voir l’affaire jeboycottedanone.com).
Source : mashable.com
Etude sur l’efficacité des newsletter October 18, 2006
Posted by julien in : Recruter des prospects , add a commentSilverpop propose sur son site une étude consacrée à l’efficacité des newsletter.
Vous avez en moyenne 3 secondes pour capter l’intérêt de la personne à qui vous envoyez votre mailing. Autant dire qu’il faut faire montre d’une grande efficacité.
Commençons pas les résultats de l’enquête, qui a porté sur 642 campagnes (résultats également consultables sur le site de Prospects 2.0).
- Les emails qui incluent le nom ou la marque du produit dans le sujet sont plus efficaces de 12% par rapport à ceux qui ne le mentionnent pas
- Les liens sur les images sont moins efficaces de 3% par rapport aux liens sur du texte.
- Pour le BtoC, la barre de navigation latérale est plus efficace. Pour le BtoB, la barre de navigation horizontale en haut de la newsletter.
- Les “call to action” (cliquez ici pour gagner … par exemple) est plus efficace lorsqu’il est placé en début de message en BtoB. Son positionnement n’a pas eu d’influence en BtoC.
- Le format “carte postale” a de meilleurs résultats en BtoB. En BtoC, c’est le format newsletter “classique” qui marche le mieux.
Autres points intéressants :
- seuls 3% des lecteurs lisent la version texte du message, contre 97% qui le lisent en HTML.
- la position du logo n’a que peu d’importance. par contre l’absence totale de logo est préjudiciable à l’efficacité
- en BtoB, les emailings les plus efficaces ont une prédominance de texte. En BtoC, c’est l’équilibre texte/images qui marche le mieux.
- le nombre de liens optimal dans la newsletter est entre 6 et 10 (quoi que je trouve ce résultat contestable au regard de la méthodologie !). Ce qui est certains, c’est que l’efficacité s’effondre au delà de 10 liens.
Voilà, quelques résultats surprenant que je ne manquerai pas d’essayer lors de la prochaine newsletter de Phoceis ;) !
10 façons de faire de la pub dans le métro de Tokyo October 17, 2006
Posted by julien in : La pub / Le marketing , add a commentComment gagner en espace publicitaire dans une ville surpeuplée comme Tokyo ?
Voilà 10 idées, de la plus simple à la plus sophistiquée. Mais où s’arrêteront les publicitaires ??
- De grands panneaux publicitaires (jusque là …)
- Des stickers géants au sol sur lesquels les gens marchent
- Des publicités “présentoirs” où les passants peuvent se servir en goodies en tous genres
- Des totems représenant le produit en 3D
- Les bornes de passage (il fallait y penser …)
- Les rampes d’escalator (toujours plus fort)
- Des affichettes dans les trains
- Les poignées pour se tenir (PS pour mon épouse : merci de ne pas m’offrir cette cravate pour Noel
)
- Des pubs en reliefs. Là, on est “early adopters” à Lille avec les pubs Grimbergen et leur gargouille qui surgissent du panneau. D’une manière générale, dés qu’il s’agit de bière, on n’est jamais en retard.
- Et là, le fin du fin … les tunnels … comment ? il fallait y penser, des écrans disposés à intervalles réguliers dont la succession d’images recrée un mini-spot télé, à la manière des animations créées avec les petits livres de dessins.
Source : Article sur pingmag
Recruter des prospects grâce au buzz des clips vidéos October 17, 2006
Posted by julien in : Générer du trafic , add a commentVoir l’article paru sur “The marketing Experiments Blog”.
En diffusant des vidéos humoristiques, sur MySpace notamment, une société a obtenu un taux de conversion de 1.5%. C’est à dire que prés d’un lecteur sur 50 s’est inscrit à leur lettre d’informations.
A première vue, cela peut paraitre faible, mais les vidéos n’étaient pas à caractère commercial, elles contenaient juste un lien à la fin qui ramenait vers le site de la société. Donc au final, je trouve le résultat plutôt horable.
Reste maintenant à évaluer le coût d’une telle opération, comparée à une classique opération d’emailing. Les coûts de réalisation de tels clips peuvent vite être élevés si l’on veut un programme de qualité. Mais l’on sait également que les vidéos qui créent le plus de buzz sur internet sont parfois tournées avec une simple webcam.
Autre facteur à prendre en compte, même si la personne qui visualise la vidéo ne se transforme pas en prospect, l’aspect “fun” du clip contribuera à donner une bonne image de la marque et/ou de la société. De la communication de notoriété donc, ce qui est tout de même plus dur à réaliser avec un emailing classique.
Encourager ses employés à tenir leur blog professionnel October 17, 2006
Posted by julien in : Générer du trafic , add a commentL’idée d’utiliser le blog pour créer du buzz autour d’un produit ou d’une marque n’est pas nouvelle.
Certains le font d’ailleurs un peu maladroitement 
Une autre façon de procéder vient d’être proposée par le magazine Business 2.0 (voir l’article sur Prospects 2.0).
L’idée est d’encourager ses employés à tenir leur blog professionnel, en cohérence avec l’image de la société.
L’incitation pourrait même être améliorée en commissionnant les employés en fonction du trafic et/ou des prospects qu’ils génèrent.
Seul bémol, les blogs des employés peuvent vite se transformer en tribune contre leur employeur le jour où un problème se présente.